1. DESCRIPCIÓN GENERAL
Esta Política de Privacidad describe cómo LAUDICES TRAINING AND SERVICES LLC (“Compañía”, “Laudices”, “ELEVATE”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena, comparte y protege información personal cuando usted visita laudices.com (el “Sitio”), utiliza nuestros servicios, interactúa con formularios, realiza compras, descarga recursos, se suscribe a contenidos, accede a programas o interactúa con nosotros por cualquier medio digital (colectivamente, los “Servicios”).
Esta Política aplica al Sitio web, recursos digitales, formularios, productos, servicios, membresías y, cuando corresponda, interacciones relacionadas con la App Elevate: Women’s Fitness App, sin sustituir la política específica aplicable a la App.
Al utilizar el Sitio, usted acepta esta Política de Privacidad. Los cambios materiales serán comunicados a través del Sitio, por email u otros medios razonables donde lo exija la ley aplicable. Es su responsabilidad revisar esta Política periódicamente.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que usted proporciona directamente
Podemos recopilar información que usted envía voluntariamente, incluyendo:
- Nombre y apellido
- Dirección de email
- Número telefónico
- Dirección de facturación o envío
- Información de compra y pago
- Información enviada mediante formularios, lead forms o cuestionarios
- Objetivos de fitness o bienestar que usted decida compartir
- Mensajes, solicitudes o comunicaciones de soporte
2.2 Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo en el Sitio
- Datos de navegación e interacción
- Cookies y tecnologías similares
- Información analítica y de rendimiento
2.3 Información de terceros
Podemos recibir información de proveedores externos, incluyendo:
- Procesadores de pago
- Plataformas de email marketing y automatización
- Herramientas de formularios y CRM
- Proveedores de analítica (incluyendo Google Analytics)
- Plataformas publicitarias (incluyendo Meta / Facebook e Instagram)
- Plugins e integraciones de WordPress
- Proveedores de hosting (incluyendo Hostinger)
- Plataformas como Apple App Store o Google Play cuando exista redirección hacia la App
2.4 Información relacionada con fitness y bienestar
Si usted comparte voluntariamente información relacionada con fitness, nutrición o bienestar mediante formularios, cuestionarios o servicios del Sitio, dicha información se tratará como información sensible y será utilizada únicamente para los fines divulgados en esta Política. Este Sitio no opera como proveedor cubierto por HIPAA. No utilizamos su información de salud o bienestar para fines publicitarios de terceros sin su consentimiento expreso donde la ley lo requiera.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Podemos utilizar información personal para:
- Proveer productos y servicios
- Procesar pagos y transacciones
- Gestionar membresías o suscripciones
- Responder solicitudes o soporte
- Enviar recursos o contenido solicitado
- Enviar comunicaciones operativas o promocionales (con opción de cancelación donde aplique)
- Mejorar la experiencia del Sitio
- Garantizar seguridad, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales
- Realizar analítica y optimización del Sitio
- Personalizar contenido, ofertas o campañas
No utilizamos su información para proporcionar diagnóstico médico, tratamiento o servicios sanitarios regulados.
4. COOKIES, PÍXELES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Este Sitio puede utilizar cookies, píxeles, analytics tags, scripts, SDKs, tecnologías publicitarias y herramientas de seguimiento, incluyendo entre otros Google Analytics, Meta Pixel (Facebook/Instagram), herramientas de email marketing y herramientas de seguimiento de
conversiones. Estas tecnologías pueden recopilar información como datos del dispositivo, datos de uso e interacción, ubicación aproximada, datos de referencia, datos de rendimiento del Sitio e identificadores publicitarios donde esté permitido.
Utilizamos estas tecnologías para el funcionamiento del Sitio, analítica, performance, seguridad, remarketing y medición publicitaria. Cada proveedor de terceros puede recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad, las cuales le recomendamos revisar si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos por dichos terceros.
Donde la ley o las políticas de plataforma lo requieran, obtendremos su consentimiento antes de utilizar tecnologías de seguimiento para publicidad personalizada o seguimiento entre aplicaciones. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.
5. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
No vendemos su información personal a terceros para sus fines de marketing independientes. No compartimos, divulgamos ni distribuimos su información personal salvo según se describe en esta Política o según lo requiera o permita la ley aplicable.
Podemos compartir información con:
- Proveedores tecnológicos y de servicios
- Procesadores de pago
- Proveedores de hosting (incluyendo Hostinger)
- Proveedores de email y automatización
- Herramientas analíticas (incluyendo Google Analytics)
- Plataformas publicitarias (incluyendo Meta / Facebook e Instagram)
- Asesores legales, fiscales o contables
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
Terceros en caso de fusión, adquisición, reestructuración o transferencia de negocios, sujeto a la ley aplicable.
6. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
Si publica reseñas, testimoniales, comentarios o contenido en espacios públicos del Sitio, esa información puede ser visible para terceros. No podemos garantizar privacidad sobre información publicada voluntariamente en espacios públicos del Sitio.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para: prestar servicios; cumplir obligaciones legales; resolver disputas; prevenir fraude; hacer cumplir acuerdos; y mantener registros comerciales legítimos. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información, el propósito del procesamiento y los requisitos legales aplicables.
8. SEGURIDAD
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, organizativas y técnicas para proteger su información personal. Podemos utilizar cifrado, controles de acceso, protecciones de contraseña y otras prácticas de seguridad apropiadas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta frente a todos los posibles riesgos, incluyendo ciberataques, accesos no autorizados, phishing o vulnerabilidades de plataforma.
9. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Dependiendo de su jurisdicción y la ley aplicable, usted puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Solicitar la portabilidad de sus datos en formato estructurado y de uso común
- Limitar ciertos procesamientos
- Retirar su consentimiento donde el procesamiento se base en consentimiento
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@laudices.com
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable, generalmente en un plazo de 30 a 45 días. Cierta información podrá ser retenida donde sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, prevenir fraude, o satisfacer obligaciones fiscales, contables o regulatorias.
10. DERECHOS DE PRIVACIDAD POR ESTADO — EE.UU.
10.1 Residentes de California — CCPA/CPRA
Si usted es residente de California, tiene derechos bajo la California Consumer Privacy Act y la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), incluyendo:
- El derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos o compartimos
- El derecho a acceder a su información personal
- El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
- El derecho a corregir información inexacta
- El derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal
- El derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad
No vendemos información personal en el sentido de “venta” según las leyes de privacidad de California. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos según lo definido por la CPRA. Si nuestras prácticas cambian de manera que constituyan “venta” o “intercambio” de información personal, actualizaremos esta Política y proporcionaremos las opciones requeridas.
10.2 Residentes de Virginia — VCDPA
Si usted es residente de Virginia, tiene derechos bajo la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar y obtener una copia de sus datos personales, y el derecho a optar por no participar en publicidad dirigida, la venta de datos personales y la elaboración de perfiles en el marco de decisiones automatizadas con efectos significativos, donde corresponda.
10.3 Otros estados de EE.UU.
Usuarios ubicados en otros estados con leyes de privacidad aplicables — incluyendo pero no limitado a Colorado, Connecticut, Texas, Oregon y Montana — también pueden tener derechos sobre su información personal. Para presentar cualquier solicitud de privacidad, contáctenos en: info@laudices.com
10.4 Regla de Notificación de Infracciones de Salud — FTC
La Regla de Notificación de Infracciones de Salud de la FTC, en su versión actualizada y vigente, puede aplicar a entidades no cubiertas por HIPAA que manejan datos relacionados con la salud, incluyendo sitios y aplicaciones de fitness y bienestar. En la medida en que esta regla sea aplicable a la Compañía, cumpliremos con sus requisitos de notificación en caso de acceso o divulgación no autorizada de información personal de salud identificable.
11. USUARIOS INTERNACIONALES Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
Su información puede procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios. Al utilizar el Sitio, usted entiende que su información puede transferirse a países fuera de su país de residencia, los cuales pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando sea requerido por la ley aplicable, adoptaremos salvaguardas razonables para las transferencias internacionales de información personal.
11.1 Usuarios del Espacio Económico Europeo y Reino Unido
Si usted está ubicado en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK) u otra jurisdicción con protecciones de privacidad equivalentes, las bases legales para el procesamiento de su información personal pueden incluir: ejecución de un contrato; su consentimiento; intereses legítimos de la Compañía; y cumplimiento de obligaciones legales. Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos de su jurisdicción. Tomaremos medidas razonables para garantizar que las transferencias internacionales de su información personal cumplan con los requisitos legales aplicables, incluyendo los mecanismos de transferencia adecuados donde la ley lo exija.
11.2 Usuarios de América Latina y España
Si usted está ubicado en un país latinoamericano con leyes de protección de datos aplicables — incluyendo pero no limitado a Brasil (LGPD), México (LFPDPPP), Colombia (Ley 1581 de 2012), Argentina (Ley 25.326) o España (RGPD) — puede tener derechos respecto a la recopilación, uso y procesamiento de su información personal. En la medida requerida por la ley local aplicable, honraremos dichos derechos. Contáctenos en: info@laudices.com
12. PRIVACIDAD DE MENORES — COPPA
Este Sitio no está dirigido a menores de dieciocho (18) años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable apropiado, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información de conformidad con la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) y la ley aplicable. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos de inmediato en: info@laudices.com
13. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Este Sitio puede contener enlaces o integraciones de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios o servicios de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.
14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente será la publicada en este Sitio. Donde la ley lo requiera, notificaremos cambios materiales a través del Sitio, por email u otros medios razonables. Su uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política actualizada.
15. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos de privacidad:
LAUDICES TRAINING AND SERVICES LLC
Florida, United States
Email: info@laudices.com
Revisaremos su solicitud de conformidad con la ley aplicable y responderemos en el plazo legalmente requerido.
